Trocas & Devoluções

Após a recepção da encomenda, o(a) cliente dispõe de um prazo de 30 dias para devolver ou trocar o seu artigo*GRATUITAMENTE, a contar da data de expedição, sem necessidade de indicar o motivo ou ressarcimento. Os custos da devolução são suportados pela Lanidor na primeira troca ou devolução de cada encomenda. Em trocas ou devoluções posteriores, os custos de portes serão suportados pelo(a) cliente (excepto por motivos de qualidade).

Coloque o seu artigo na embalagem original, com as respectivas etiquetas de preço, sem qualquer vestígio de uso. Ao retirar a guia de transporte da embalagem original ajudará a garantir que a devolução seja processada rapidamente e sem contratempos. Se o(s) artigo(s) devolvido(s) forem de tamanho reduzido, por favor, adapte uma embalagem proporcional.

Em caso de dúvidas contacte o nosso apoio ao cliente:

Telf.: (+351) 234 630 998
WhatsApp: (+351) 93 203 01 47
De segunda a quinta-feira das 9h às 18h e à sexta das 9h às 17h (GMT).

*Não aceitamos devoluções/trocas de artigos modificados.